Google Analytics และ Google Search Console ทำไมข้อมูลไม่ตรงกัน

ข้อมูลใน Google Analytics และ Google Search Console มักจะเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์และติดตามการเข้าถึงเว็บไซต์ แต่บางครั้งข้อมูลที่แสดงในทั้งสองเครื่องมืออาจไม่ตรงกัน ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้งานสับสนและไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดจะถือเป็นค่าที่ถูกต้อง

สาเหตุที่ข้อมูลใน Google Analytics และ Google Search Console ไม่ตรงกันอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น การตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ การตั้งค่าการตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง Google Analytics และ Google Search Console ก็เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบการตั้งค่าและการเชื่อมต่อให้เรียบร้อยก่อนใช้งาน Google Analytics และ Google Search Console เพื่อให้ข้อมูลที่แสดงออกมามีความถูกต้องและสอดคล้องกัน นอกจากนี้ ผู้ใช้งานควรระมัดระวังเรื่องของการเปลี่ยนแปลงในข้อมูล เนื่องจาก Google Analytics และ Google Search Console มีการอัพเดทข้อมูลเป็นระยะๆ อยู่เสมอ

ข้อมูลพื้นฐาน

Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างละเอียด โดยสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้โดยตรง ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลหลายประเภทได้ เช่น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ระยะเวลาการเข้าชม แหล่งที่มาของผู้เข้าชม เป็นต้น

Google Search Console

Google Search Console เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถิติการค้นหาของเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างละเอียด โดยสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้โดยตรง ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลหลายประเภทได้ เช่น จำนวนครั้งที่เว็บไซต์ของพวกเขาปรากฏในผลการค้นหา จำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกเข้ามายังเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นต้น

การเชื่อมต่อ Google Analytics และ Google Search Console จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์และติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างละเอียด แต่อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ได้จากทั้งสองเครื่องมืออาจจะไม่ตรงกันเนื่องจากมีหลายปัจจัยที่มีผลต่อการเก็บข้อมูล ดังนั้น การวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลจากทั้งสองเครื่องมือเป็นสิ่งที่สำคัญที่ผู้ใช้ควรทำเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ.

ปัญหาที่เกิดขึ้น

การเปรียบเทียบข้อมูลระหว่าง Google Analytics และ Google Search Console อาจพบว่ามีความแตกต่างกันได้ ซึ่งอาจเป็นไปได้ด้วยหลายสาเหตุ ดังนี้

1. ข้อมูลไม่เป็นไปตามเวลาจริง

Google Analytics และ Google Search Console มีการเก็บข้อมูลเป็นเวลา 24 ชั่วโมง แต่อาจมีการเลื่อนเวลาในการแสดงผลข้อมูล ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน และเกิดความไม่เหมือนกันในเวลาที่ต่างกัน

2. ข้อมูลไม่เหมือนกันในระบบต่างๆ

Google Analytics และ Google Search Console มีการเก็บข้อมูลในระบบต่างๆ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน และเกิดความไม่เหมือนกันในการแสดงผล

3. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าใน Google Analytics และ Google Search Console อาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะทำให้ข้อมูลไม่ตรงกันและเกิดความไม่เหมือนกันในการแสดงผล

4. การตั้งค่า Filter

การตั้งค่า Filter ใน Google Analytics อาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่า Filter ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะทำให้ข้อมูลไม่ตรงกันและเกิดความไม่เหมือนกันในการแสดงผล

5. การตั้งค่า Dimension และ Metric

การตั้งค่า Dimension และ Metric ใน Google Analytics และ Google Search Console อาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่า Dimension และ Metric ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะทำให้ข้อมูลไม่ตรงกันและเกิดความไม่เหมือนกันในการแสดงผล

วิธีการแก้ไข

ตรวจสอบการตั้งค่า

เมื่อข้อมูล Google Analytics และ Google Search Console ไม่ตรงกัน สิ่งที่ต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่าของทั้งสองเครื่องมือว่าถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ ใน Google Analytics ตรวจสอบการตั้งค่า View ให้แน่ใจว่าได้เลือก Search Console ในส่วนของการเชื่อมต่อ และตรวจสอบการตั้งค่าของ Google Search Console ว่าได้เชื่อมต่อกับ Google Analytics แล้ว

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

หากการตั้งค่าถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ Google Analytics และ Google Search Console ว่าได้เชื่อมต่อกันอย่างถูกต้องหรือไม่ ใน Google Analytics ตรวจสอบในส่วนของการเชื่อมต่อกับ Search Console และตรวจสอบใน Google Search Console ว่าได้เชื่อมต่อกับ Google Analytics แล้ว

ตรวจสอบการแสดงผลข้อมูล

หากการตั้งค่าและการเชื่อมต่อถูกต้อง ตรวจสอบการแสดงผลข้อมูลว่ามีการแสดงผลข้อมูลใน Google Analytics และ Google Search Console อย่างเหมือนกันหรือไม่ หากไม่เหมือนกัน อาจจะเกิดจากข้อมูลที่แตกต่างกัน เช่น ข้อมูลจาก Google Analytics อาจจะมีการกรองข้อมูลหรือไม่กรองข้อมูล หรือข้อมูลที่แสดงใน Google Search Console อาจจะเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาจาก Google เท่านั้น ดังนั้น ต้องตรวจสอบว่าข้อมูลที่แสดงผลอยู่ในระดับเดียวกันหรือไม่

สรุป

เมื่อข้อมูล Google Analytics และ Google Search Console ไม่ตรงกัน สิ่งที่ต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่า ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และตรวจสอบการแสดงผลข้อมูล เพื่อแก้ไขปัญหาให้ข้อมูลตรงกัน โดยต้องระวังข้อมูลที่แตกต่างกัน เช่น ข้อมูลที่กรองหรือไม่กรองข้อมูล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาจาก Google เท่านั้น

ข้อมูลใน Google Analytics และ Google Search Console อาจจะไม่ตรงกันเนื่องจากมีวิธีการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ที่แตกต่างกัน โดย Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ที่ใช้งานได้หลากหลายและมีฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมมากขึ้น ในขณะที่ Google Search Console เป็นเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาของผู้ใช้ใน Google โดยเฉพาะ ซึ่งข้อมูลที่ได้จาก Google Search Console จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการค้นหาและการแสดงผลของเว็บไซต์ใน Google Search ซึ่งอาจจะไม่ตรงกับข้อมูลใน Google Analytics ที่เก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด

นอกจากนี้ การตั้งค่าและการใช้งาน Google Analytics และ Google Search Console ก็มีผลต่อการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ใน Google Analytics อาจจะไม่ตรงกับการตั้งค่าการติดตามการค้นหาใน Google Search Console ซึ่งอาจจะทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน

ดังนั้น การวิเคราะห์ข้อมูลใน Google Analytics และ Google Search Console ควรจะพิจารณาเป็นรวมกันเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและครอบคลุมที่สุด โดยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เช่น SEMrush หรือ Ahrefs อาจจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์อีกด้วย